מדיניות החזרות ומשלוחים

מדיניות משלוחים

משלוח עד 14 ימי עסקים, משלוח עד הבית בעלות של 50₪.

מדיניות החלפות

החלפה ניתן לבצע עד שבועיים מיום קבלת המוצר. פריטים אשר נקנו במבצע ניתן להחליף עד שבוע מיום קבלתם, את הפריט החדש במקום זה שהוחזר, ניתן לקבל עם שליח עד הבית בתוספת דמי משלוח או באיסוף עצמי ללא תוספת תשלום.

 

אנא ודאו שלא נעשה שימוש במוצר, שמחוברת אליו התווית / שהוא נמצא באריזה המקורית ושמצורפת אליו קבלה. מוצר אשר נפגם על ידי הלקוח ולא ע''י חברת השליחויות, לא יוחלף, במידה והמוצר הגיע פגום צרו איתנו קשר בהקדם ונבצע החלפה.

 

שלח את הפריט אלינו, בצירוף שם ומספר טלפון לכתובת: מושב צרופה, התאנה 35, דואר נע חוף הכרמל, מיקוד 30850
 

אנא עדכנו אותנו לפני שליחת המוצר במייל sales@trachic.co.il
אנו ניצור איתכם קשר כשהמוצר יגיע אלינו ונעדכן.

מדיניות החזרות

ניתן להחזיר פריטים תמורת החזר כספי בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן.


אם קבלתם מוצר וברצונכם לקבל זיכוי כספי, יש ליצור עמנו קשר במייל ולאחר מכן, לשלוח אותו אלינו בחזרה בתוך 2 ימי עסקים מקבלת המשלוח.
 

אנא עדכנו אותנו לפני שליחת המוצר במייל sales@trachic.co.il
ההחזר הכספי יבוצע עד 7 ימי עסקים מיום הגעת הפריט אלינו.
לא יינתן זיכוי או החזר כספי על דמי המשלוח.

 

עבור עסקאות ששולמו באמצעות PayPal לא ניתן לקבל החזר כספי אלא באתר PayPal בלבד.

מחירי וזמני המשלוחים יכולים להשתנות בזמן מבצעים, וכפופים לאופי המבצע ותקופתו.
ניתן לפנות אלינו בכל שאלה במייל sales@trachic.co.il